注册
登录
当前位置:互信范文网>工作总结 > 便民服务中心工作总结和工作思路

便民服务中心工作总结和工作思路

时间:2023-08-29 16:32:02 工作总结 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的便民服务中心工作总结和工作思路,供大家参考。

便民服务中心工作总结和工作思路

2022年,**区便民服务中心在区委区政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以'便民、高效、廉洁、规范“的服务宗旨为准则,紧紧围绕年初部署的各项目标任务,纵深推进'放管服“改革,着力解决企业和群众办事'痛点“、'堵点“、'难点“,不断提升政务服务工作质效,持续优化市场营商环境,为全区经济社会高质量发展提供了坚实有力的服务保障。

一、2022年工作总结

(一)以便利化为标准,主动服务,展现政务服务新成效

1.依托政务*.*实现全流程网办。实施大厅智慧化信息化改造,功能区块整合,实现办事大厅从预约、叫号、办理、评价全流程电子化流转,并可实时进行数据分析展示,成功打造事项办理全过程闭环。目前政务*.*的政务数据驾驶航、人流监测、政务E问通、电子意见箱、办事地图已经完成,**个乡镇叫号系统已投入使用。推进依申请政务服务事项接入*.*平台,窗口、自助机等办事端全面嵌入政务服务*.*平台,打通全流程网办路径。目前**区政务*.*事项共有****项,'一网通办“大厅收件率**.**%,位列全市第二。

2.推广'**“提升服务品质。推进咨询端口前移,上线'e问通“政务咨询平台,让群众可在线上直接进行政务咨询,启用以来受理群众各类咨询****余次。推进窗口服务前移,开展'**“服务专车系列活动。专车进社区,下发移动端PAD,组织人社、医保、民政、公安等相关窗口单位到各村(社区)进行业务培训和现场咨询,对下放的***个*.*事项的审批流程和移动端PAD操作进行讲解,累计授课***节,时长三个月,实现全区村(社区)授课率***%。专车进企业,组织发改、经信、建设、自规等相关窗口单位到小越、章镇、丰惠等乡镇(街道)企业进行现场指导和政策解答,共涉及企业**家,解答、帮扶相关问题**个。

3.力促政策兑现优化营商环境。'中心“主动与上对接,及时反映政策牵头部门系统操作过程中遇到的问题,当好上下沟通桥梁。根据要求对'越快兑“平台数据并进行跟踪统计,实时学习更新,配合相关政策牵头部门做好政策上线工作。及时更新落实政策兑现相关要求,根据平台数据统计,截至**月**日,我区政策预计兑...

全文已隐藏

(想阅读全部图文内容,您需要先登陆!)

推荐访问:工作总结 工作思路 便民 便民服务中心工作总结和工作思路

版权所有:互信范文网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[互信范文网]所有资源完全免费共享

Powered by 互信范文网 © All Rights Reserved.。备案号:京ICP备10026312号-1