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2012年卫生院院长述职述廉汇报
各位领导、各位评议员:
现在，根据县岑纪发[2010]17号文件和县卫生局、乡党委有关文件精神，我把三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以'三个代表“重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践'三个代表“重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：
(一)以创建'人民群众满意卫生院“为契机，积极开展'医院质量管理年“活动。
以创建'人民群众满意卫生院“为契机，积极开展'医院质量管理年“活动，紧紧围绕'以病人为中心“的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。年7月份以来，卫生部要求开展'医院质量管理年“活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建'人民群众满意医院“活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一;在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了'六项便民利民措施“，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿'以病人为中心“的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着'闻过则喜“的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮20%，卫生院药价只上浮15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循'合理检查、合理用药、合理治疗“原则，在用药结构提倡成本低、效果好的'朴素治疗“，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》...
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