人际沟通案例分析尊重隐私张先生是北京市的一名个体出租司机,在北京申奥成功后掀起的学英语的高潮中,张先生自学英语,并成为他所在公司的学英语标兵,为此张先生感到下面是小编为大家整理的人际沟通案例分析4篇,供大家参考。
人际沟通案例分析篇1
尊重隐私
张先生是北京市的一名个体出租司机,在北京申奥成功后掀起的学英语的高潮中,张先生自学英语,并成为他所在公司的学英语标兵,为此张先生感到自豪。
一天,张先生的车上来了一位外国客人,张先生觉得这正好是个锻炼自己的机会,便主动向他问好,对方发现北京的出租司机居然会流利的英语,显然很高兴,不一会儿,两人聊了起来。
在交谈中,张先生开始和对方像熟人一样拉起家常来。'您今年多大了?“对方没有正面回答却说:'你猜猜看。“张先生转而又问'你有家了吧?有孩子吗?是儿子还是女儿?“这位外国客人开始不耐烦起来,面对着路边的建筑说'北京比我原来想象的要漂亮多了“而岔开了话题。后来的一路上,这位外国客人始终保持着沉默,直到到达目的地下车。张先生很是纳闷,难道我的英语太差他听不懂吗?
分析:其实,张先生与这位外国朋友不欢而散的原因不是因为他的英语水平太次,主要是由于他在交谈中提出的问题在外国人看来,纯属个人隐私,是不应该如此提问的。
所谓个人隐私,是指一个人出于个人尊严或其他某些方面的考虑,而不愿为别人所知道的个人事宜。在国际交往中,人们普遍讲究尊重个人隐私,并且将尊重个人隐私与否,作为衡量一个人是否有教养,是否尊重他人的重要标志之一。
中国人习惯与把一些为外国人视为隐私的问题看作是普通家常,并常常以次为话题拉近距离。在国际交往中,为了同国际接轨,我们应该了解那些属于个人隐私方面的问题,一般而言,在国际社会中,以下八个方面被视为个人隐私:
首先,是私人收入支出。人们认为一个人的收入反映着他的能力和地位,关系着自己的脸面,因而十分忌讳别人打听。如果一个人探听别人的收入,则可能有炫耀之嫌。此外,个人的支出,如纳税数额、银行存款等与收入相关的问题都不应该在与外国人交谈时提及。
其二,是年龄大小。外国人不论男女都希望自己永远年轻,永不言老。尤其是外国妇女,最是忌讳别人知道她的实际年龄。
其三,是恋爱婚姻。如果向异性打听婚姻、爱情问题,则难免会有被认为别有居心。
其四,是身体健康。国外的人十分反感他人对自己的健康状况关注过多。
其五,是家庭住址。外国人视自己的私人居所为私生活领地,不喜欢别人干扰。除非至交否则一般不会邀请外人去自己家里做客。
其六,是个人经历。如曾经在哪里工作过等等的问题
其七,是信仰政见。在交往中,切记不要把宗教信仰、政治见解作为谈资。
其八,是所忙何事。外国人不喜欢别人询问最近忙什么等等的问题。
以上八点,在对外交往中,应避免主动提及,才是尊重他人隐私的表现。
人际沟通案例分析篇2
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