银行柜员年终总结2014年,我满怀着对金融事业的追求与向往加入了工行支行,在这里我将开释芳华的能量,点燃事业的梦想。从入职以来,我一直在柜面工作,我一直严格下面是小编为大家整理的银行柜员年终总结7篇,供大家参考。
银行柜员年终总结篇1
2014年,我满怀着对金融事业的追求与向往加入了工行支行,在这里我将开释芳华的能量,点燃事业的梦想。从入职以来,我一直在柜面工作,我一直严格要求自己努力学习业务知识,提高专业技能,尽力为客户提供最满意的服务,一年来,在工行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,不懂得地方向有经验的同事请教学习。作为银行基层的一名柜员,首先在工作态度方面,我本着较强的事业心,责任感,奋发进取,全心全意投入到工作中;兢兢业业,任劳任怨;不迟到,不早退认真工作,不计个人得失。我一直以用户满意为宗旨,以客户至上为服务理念鞭策自己,微笑对待每一位客户,努力为客户提供规范化和优质的服务。在近一年的工作当中学习了整个业务体系,在熟练掌握原业务流程的基础上,认真主动的学习新的业务,在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,环境在变,时代在变,银行的工作也时时的变化着,每天都有新的东西出现,新的情况发生,这都需要我跟着形势的变化,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,把自己培养成一位业务全面的"工行员工。
作为一名银行从业人员,虽然在这一年内工作方面取得了满意的业绩,但是也存在着不足,在明年的工作中我一定不断充实自己,提高自己,扬长补短。在业务上我和老员工相比熟练度还有提升空间。例如在办理柜面业务时,因为自己性格比较腼腆,我只是完成了客户所需要的服务,并没有向客户推广本行的其他业务产品。这是我今后需要改进和完善的地方。另外在思想上,我一定务实党的理论基础,深化对于党理论的学习,充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准要求自己。新的一年里我为自己制定了新的目标,争取更好的工作业绩。
银行柜员年终总结篇2
本人于20xx年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党的决策,拥护党和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行'以客户为...
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