关于群众满意度的调查报告经过30年的发展，中国社区教育发展到了什么水平?社区居民是否满意?还有哪些期盼?未来又该如何发展?6月24日，由国家开放大学下面是小编为大家整理的群众满意度的调查报告4篇,供大家参考。
关于群众满意度的调查报告篇1
经过30年的发展，中国社区教育发展到了什么水平?社区居民是否满意?还有哪些期盼?未来又该如何发展?
6月24日，由国家开放大学社区教育研究培训中心发布了《方兴未艾的全民终身学习””20xx年社区教育满意度调查报告》（下称《报告》）。
该报告显示，八成以上（81.93%）的受访学习者认同或非常认同'活到老、学到老“的学习理念。近八成（77.11%）的受访学习者有兴趣参加社区组织的学习活动。七成以上的受访学习者（71.93%）对参与过的社区学习活动表示满意，认为参与社区教育活动能够各取所需，丰富了生活、提高了技能、提升了幸福指数。
《报告》称，公众对社区教育的满意度呈现出群体性差异，其中中老年人参与社区教育比例高。在本次调查中受访学习者有75.72%为中老年人。退休人员和农村户籍居民对社区教育的满意度较高，分别达到81.18分、79.12分。调查还显示，社区教育满意度与学历高低呈正相关，学历越高对社区教育的满意度越高。
调查结果显示，社区教育的满意度与当地政府重视社区教育的"程度呈现显著正相关。非实验示范区（县）、社区教育实验区和示范区，三者的社区教育满意度是依次递增的，这既表明社区教育实验区和示范区的工作卓有成效，又说明政府的重视力度、保障措施等对社区教育的发展具有重要作用。
该报告还对社区教育工作者对社区教育未来的发展期望进行了调查分析，《报告》称，社区教育工作者对社区教育的认同度高、工作积极性高，认为社区教育工作能在服务民众的同时实现自我价值。但是由于他们多数从教育系统其他教育教学岗位转岗而来，缺乏社区教育理论和社会工作实践方面的培训，因此他们渴望能获得更多的专业技能方面的学习和培训，期望拥有更为通畅的职业发展道路。同时他们呼吁政府能进一步加强对社区教育的重视和支持力度。
记者了解到，该报告是在教育部的领导下，由国家开放大学社区教育研究培训中心成立调查组开展社区教育满意度调查。调查分析工作历时2年，调查范围覆盖61个社区教育示范区、49个社区教育实验区和80个有一定社区教育工作基础的区（县）。共回收有效社区居民问卷75.3万份，有效社区教育工作者问卷为2.8万份。
国家开放大学是教育部直属的，以现代信息技术为支撑、面向全体社会成员开展远程开放教育的新型大学。国家开放大学在中央广播电视大学基础上组建，于20xx年7月31日在人民大会堂正式揭牌成立。
关于群众满意度的调查报告篇2
一、
调查目的：
1
基本掌握顾客满意度的调查方法
2
学习调查报告的写作
3
培养团队精神
二...
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